◆カウンセリングご利用について

⚠ 当カウンセリングルームは、医療行為ではありませんのでご了承ください。

☑︎ 電話カウンセリングのご利用時間の引き延ばしはこちらから行いませんので、安心してご利用下さい。

☑︎ お客様による終了時間の引き延ばしは、次のご予約の方のご迷惑になりますのでご遠慮くださいませ。お時間が大幅に過ぎた場合は、延長料金をご請求する場合もありますことを予めご了承くださいませ。

☑︎ ご希望の利用時間がある場合は事前にお申し出くださいませ。

☑︎ 当カウンセリングは、お悩みを抱えるご本人との、１対１のカウンセリングになります。

☑︎ 依存克服の為に利用するセラピーの内容は、大人の自我が必要になりますので、20歳未満のご利用はご遠慮いただいております。

また、精神疾患の症状によりましては、カウンセリングをお断りする場合がございます。

どうしてもサービスを受けたい方は、ご相談という形でしたらお受することも可能です。

☑︎ 当カウンセリングは、女性専用カウンセリングとなっております。

☑︎ カウンセリングのお時間は、カウンセラーの時間と技術を提供させていただき、お客様からは、時間に対する対価をいただいております。

☑︎ 当カウンセリングの判断により、申し訳ありませんが、カウンセリングの受付をお断りする場合もございます。

☑︎ 今後、技術向上に見合ったカウンセリング料金に改定する場合がございます。

☑︎ お客様の都合による、カウンセリング途中のコースの変更や中止などでの返金は、一切お受けしておりませんので予めご了承くださいませ。

◉お支払のご意思がない方、お約束が守れない方のご利用はご遠慮ください。

◆個人情報のお取り扱いについて◆

横浜心理カウンセリングゆき相談室では、個人情報保護に関する法令および守秘義務を尊重するとともに、本プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定め、その適切な取り扱いを徹底いたします。

１．個人情報の取得

初回来談時における、申込み用紙への記入内容により取得いたします。

なお、カウンセリング中にカウンセラーが聞き取った内容も、この規定の対象とします。

２．個人情報の利用目的

・情報の主であるクライアントの心理分析、および心理療法のために必要な情報として。あ

・カウンセラーよりクライアントに、連絡の必要が生じた際の連絡先情報として。

３．個人情報の安全管理

・横浜心理カウンセリングゆき相う談室が取得した個人情報がネット流出する可能性のあるシステムは、一切採用いたしません。

・個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じております。

４．個人情報の開示について

以下の項目のいづれかに該当する場合、個人情報の内容を公開することがあります。

ⅰ.法令により情報の開示が求められたとき。

ⅱ.クライアント本人および第三者の生命・身体・財産の保護のために

　　開示する必要があると判断された場合。

ⅲ.国家機関および公共団体またはその委託を受けた有資格が、法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合、または公共の不当の不利益を回避するために開示が必要であると判断された場合。

５．プライバシーポリシーの見直し、変更について

当カウンセリングルームでは、臨時本ポリシーを見直し適切な対応を心がけます。その場合、速やかに当サイトにて変更を提示し、その時より有効となるよう定めます。変更につきましては、個人的にお知らせいたしませんので、ご了承いただきますようお願いいたします。

⑴ 前日までにご連絡いただければ、キャンセル料金は発生しません。また、ご予約の変更は可能ですので、早めのご連絡をお願い致します。

⑵ ご連絡無しのキャンセルの場合、ご予約いただきました料金の50％を請求させていただきます。

⑶ 万が一、カウンセラーの事情によりキャンセルさせていただく場合、事前にお振り込まれたカウンセリング料金は全額返金致します。

⑷ お客様のご都合による、途中でコースの変更や中止などでの返金は、一切お受けできませんのでご了承くださいませ。

☑︎ カウンセリング料金は、前払いとなりますので指定振込み口座にご入金いただきますようお願い申し上げます。

◯お振込み先は、ご予約日時が決まりましたらメールにてお知らせ致します。

☑︎ 電話カウンセリングの当日予約、土日祭日の場合は、お振り込み頂いた振込み明細の画像を添付してご連絡いただけますと、スムーズにカウンセリングのご案内が可能になります。

☑︎ 振込み手数料は、お客様のご負担となっております。

☑︎ 対面カウンセリングの当日予約の場合は、現金払いも受付けております。ご希望の場合は遠慮なくご相談くださいませ。

表示対象	表示内容
名称	横浜心理カウンセリングゆき相談室ホームページのURL
責任者	畠山ユキ子
住所	神奈川県横浜市
メールアドレス	info@yuki-room30.com

業務内容	カウンセリングと心理療法・心の悩み改善相談業務
役務の対価	システム・料金表のページ参照
返金	一度お支払頂きました料金の払い戻しは行っておりませんので、ご了承ください。
お支払方法支払期限	・現金払い（当日）・銀行振込み（前日）
役務の対価以外の必要な料金	・メール予約、お問合せにかかる通信料金・有料通話の場合の電話相談にかかる通話料金
個人情報の保護	プライバシーポリシー概要を参照